CD S.A. producent miodów - skup miodu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

1. Sklep internetowy CD S.A. prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu. W celu złożenia zamówienia należy wybrać produkt, określić ilość poszczególnych prduktów wypełnić formularz zamówienia. Po złożeniu zamówienia klient otrzyma e-mailem informację o jego wysłaniu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu CD S.A. Pracownik CD S.A. potwierdzi przyjęcie zamówienia do realizacji uzupełniając kwotę zamówienia o koszt dostawy.

2. Wszystkie ceny podawane na stronie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki. Rachunek-faktura w formie drukowanej wystawiany jest na życzenie klienta i dołączany do przesyłki.

3. Nieprawidłowe wypełnienie formularza zamówienia lub błędnie podane dane kontaktowe/teleadresowe mogą spowodować opóźnienia w realizacji zamówienia bądź nawet jego uniemożliwienie.

4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać złożone zamówienie telefonicznie, zanim towar zostanie wysłany. Sklep zastrzega sobie prawo do dodatkowego potwierdzania lub odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości.

5. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 7 dni roboczych, zostaną anulowane.

6. Zamówienie, które nie zostało potwierdzone poprzez e-mail przez CD S.A. w ciągu 7 dni roboczych, nie zostało również, najprawdopodobniej z przyczyn technicznych, przyjęte przez sklep. Prosimy o wstrzymanie się ze wszelkimi płatnościami i ponowne złożenie zamówienia, zwracając szczególną uwagę na poprawność danych teleadresowych Klienta.

7. Czas realizacji zamówienia wynosi od 3-10 dni roboczych (w zależności od sposobu płatności i dostępności zamówionego towaru). Jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu. W szczególnych wypadkach czas ten może ulec wydłużeniu do 21 dni, o czym poinformujemy klienta indywidualnie. Stale uaktualniamy listę dostępnych towarów, niestety może się zdarzyć, że towar, który został wybrany nie jest dostępny. W takim przypadku staramy się jak najszybciej poinformować klienta o tym fakcie, przy czym Klient może anulować takie zamówienie bądź jego część.

8. Za zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z poniższych form płatności:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier,
- przedpłata - przelewem bankowym na konto sklepu.

9. Klient jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki podczas odbioru czy nie nosi widocznych śladów uszkodzenia. Jeśli jej stan sugeruje wcześniejsze otwarcie lub zniszczenie zawartości. Kupujący winien sprawdzić stan towaru przy osobie dostarczającej paczkę. Gdy przedmiot okaże się uszkodzony Klient powinien napisać razem z dostarczycielem protokół uszkodzenia przesyłki. Klient o tym fakcie powinien poinformować CD S.A. w terminie do 24 godzin od zaistniałej sytuacji w formie pisemnej na adres handel@cdsa.com.pl. Reklamacje dotyczące uszkodzeń towaru podczas transportu będą rozpatrywane jedynie podczas zastosowania się do powyższych reguł oraz po przedstawieniu protokołu uszkodzenia podpisanego przez osobę dostarczającą przesyłkę.

10. Oferta i dostępność produktów oferowanych przez CD S.A. oraz niniejszy regulamin - są ważne wyłącznie na terenie Polski - jeśli zamawiasz towar z zagranicy, bądź chcesz abyśmy wysłali go poza Polskę - najpierw skontaktuj się z nami.

11. Sklep internetowy CD S.A. może odmówić realizacji zamówienia bądź ograniczyć formy zapłaty za zamówiony towar wyłącznie do "przedpłaty", jeśli Klient w przeszłości nie odebrał już przesyłki.

12. Sklep internetowy CD S.A. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży, bądź zmiany ich cen bez uprzedzenia.

13. Staramy się opisywać produkty w sposób rzetelny i dokładny. W razie wątpliwości związanych z cechami produktu prosimy przed zakupem o skorzystanie m.in. ze strony producenta oraz z informacji dostępnych w sieci. Oczywiście zachęcamy też do kontaktu z obsługą sklepu.

14. Oferowane miody pszczele są produktami spożywczymi. Ich jakość została sprawdzona i objęte są gwarancją CD S.A.. CD S.A. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikłe w przypadku spożycia miodow przez osoby uczulone na miód lub jego składniki lub przez osoby posiadające przeciwskazania (stwierdzone bądź ukryte) do spożywania miodów. W przypadku wątpliwości przed zakupem i spożyciem proszę zasięgnąć opinii lekarza. CD S.A. nie bierze żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody powstałe na skutek stosowania miodów niezgodnie z ich przeznaczeniem, jak również niewłaściwego użytkowania opakowań (opakowanie jest szklane - tłukące).

15. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane osobom trzecim ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz wniesienia żądania
o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

16. Oferta zamieszczona w sklepie internetowym CD S.A. nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

18. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Reklamacje:
1. Wszelkie wady towaru powinny być niezwłocznie zgłaszane w formie pisemnej z dokładnym opisem na adres: CD S.A. Dział Handlowy 43-382 Bielsko-Biała ul. Wapienicka 42.

2. Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi od 14 do 21 dni roboczych plus czas przesyłek od i do klienta.

3. W przypadku uzasadnionej reklamacji CD SA dostarczy na własny koszt brakujące lub wolne od wad towary, albo zwróci zapłaconą przez Klienta cenę (zaproponuje Klientowi odpowiedni rabat). Wyboru sposobu załatwienia reklamacji dokonuje Sprzedający.

4. Klient ma prawo do zwrotu nienaruszonego towaru do 10 dni od dnia otrzymania towaru bez podania powodu zwrotu.